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FAQ

Leggi le risposte alle domande più frequenti su ComparaeRipara.

Per effettuare l’iscrizione su Compara e Ripara, puoi cliccare sulla scritta “Non hai un account? Registrati” direttamente nella schermata di login ed effettuare la registrazione compilando i campi appositi.

In alternativa, puoi accedere comodamente e in totale sicurezza con il tuo account Google selezionando il pulsante “Accedi con Google” sulla schermata di Login.

Attualmente il portale web è pensato principalmente per fornire informazioni utili sull’utilizzo dell’APP e per rispondere alle domande frequenti.

Tutte le funzionalità operative sono disponibili tramite l’APP dedicata, che ti permette di gestire in modo semplice e completo ogni fase del servizio.

Puoi inserire la targa del veicolo nella schermata iniziale dopo il login. I dati (marca, modello, alimentazione ecc.) verranno compilati automaticamente.

Prima di confermare i dati del veicolo puoi modificarli. Una volta confermati, puoi procedere con la richiesta del preventivo.

Se il sistema non recepisce la tua targa, puoi inserire i dati manualmente facendo attenzione a compilare i campi obbligatori.

Puoi selezionare da una a un massimo di tre province per ricevere preventivi da riparatori convenzionati.

Hai due opzioni:

  • Scattare nuove foto con la fotocamera del dispositivo

  • Caricare immagini dalla galleria

Non ti piace qualcuna delle foto caricate?
Puoi eliminarle tenendo premuto sulla loro anteprima per almeno un paio di secondi.

Oltre ad essere finalizzato al risparmio di tempo e costi, Compara e Ripara ha a cuore anche il tema ambientale, per queste ragioni ti propone tre livelli di riparazione:

  • Eco – Riparazione con utilizzo di ricambi usati, se disponibili e reperibili. Per questa ragione, vedrai il preventivo dopo 3 giorni lavorativi dalla richiesta.
  • Business – Riparazione con utilizzo di ricambi nuovi di concorrenza. Il preventivo sarà disponibile dopo 2 giorni lavorativi.
  • Premium – Riparazione con utilizzo di ricambi nuovi originali. Il preventivo sarà disponibile dopo 2 giorni lavorativi.

I servizi del portale sono in continua evoluzione. Quelli fondamentali sono:

  • Presa e Resa – Preferisci che il veicolo venga ritirato e restituito dopo le riparazioni all’indirizzo che ti è più comodo? Potrai richiedere questo servizio e basare la tua scelta finale anche sulla disponibilità e sui costi esposti dai singoli riparatori.
  • Macchina Sostitutiva – Se hai bisogno di spostarti durante l’indisponibilità della tua macchina, potrai chiedere questo servizio, valutando le offerte ricevute e scegliendo la soluzione più adatta a te.
  • Lavaggio interni – Vuoi approfittare del fermo riparativo per far tornare a splendere gli interni della tua auto? Seleziona la richiesta e valuta le offerte finali.
  • Intervento veloce – Hai bisogno di riavere l’auto il prima possibile? Con un supplemento economico potrai acquisire priorità nella gestione dei tempi della riparazione e del relativo fermo.
  • Carro attrezzi – La tua auto non è marciante o si trova in una zona lontana dal riparatore che hai scelto? Puoi chiedere il prelievo tramite carro attrezzi per la massima sicurezza e risparmio di tempo.

Una volta completati tutti i passaggi, clicca su “Invia”. Verrà mostrato un messaggio di conferma (alert). Dopo la conferma, la tua richiesta verrà inoltrata alla rete riparativa delle province che hai selezionato.

Nella sezione dedicata potrai visualizzare i costi delle riparazioni e dei servizi aggiuntivi disponibili, proposti dai singoli riparatori. Dopo l’emissione del voucher, potrai visualizzare i preventivi ricevuti nel dettaglio, confrontare prezzi e servizi inclusi, e scegliere quello più adatto alle tue esigenze.

Per visualizzare i dettagli delle offerte ed i nominativi dei riparatori, ti viene chiesto di versare un piccolo acconto, calcolato sul costo di riparazione più basso ricevuto.

Il pagamento avviene in modo sicuro tramite PayPal.

Riceverai immediatamente un voucher da stampare e mostrare al riparatore che ti garantisce uno sconto di pari importo sul valore della riparazione che avrai scelto.

Quindi quello che versi è solamente un piccolo anticipo, che recuperi al momento di pagare la riparazione.

Il voucher va presentato al riparatore scelto ed il relativo importo verrà detratto dal costo del preventivo.

Sì, dopo l’emissione del voucher potrai visualizzare tutte le informazioni dei riparatori che hanno inviato la loro offerta e metterti in contatto con quelli che preferisci per definire insieme modalità e tempi dei servizi da erogare.

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